10월25일 핫야이 폴에서 있었던 송크라지역 주민들을 대상으로 한 '태국 철도청 노조들에 의한 열차 운행 중지'에 대한 설문조사 결과, 시민 54.8%가 시민들의 안전 보장을 원하며 노조에 의한 열차 운행 중지에 동의할 수 없다라고 대답했으며, 38.1%가 동의한다. 7.1%가 아무런 답변도 하지 않았다. 또한 39.2%는 시민들의 안전 보장을 위해 열차의 운행이 중지 된것으로 생각된다고 대답했으며 29.1%가 노조들이 월급 인상, 28.9% 복지 향상을 위해서라고 생각된다고 답했다.
한편 열차운행 중지에 관해 시민 33.4%가 빠른시일내 협상을 하여 문제 해결을 하여야 한다. 29.6%는 열차 운전사 법규를 조정해야 한다 19.6%는태국 철도청 개혁이 필요하다, 66.0%는 태국 철도청장이 후하힌 열차 사고에 대한 책임을 지어야한다 24.6%는 사고에 대한 책임을 지지 않아도 된다라고 응다했다고 전했다.